A través de esta Política de Privacidad establecemos la manera en la que la empresa ClicOutMedia recopila, utiliza, mantiene y da a conocer la información que recopila de los usuarios del sitio web https://www.casasdeapuestas.ltd (de ahora en adelante, «Sitio Web»). Lo establecido en esta Política de Privacidad es aplicable a todo el Sitio Web, así como a cualquier tipo de producto o servicio que posea ClickOutMedia

Información de carácter personal

En el Sitio Web disponemos de herramientas para recopilar la información de carácter personal del usuario a través de varias fórmulas: cuando el usuario accede al sitio web, cuando llevan a cabo el proceso de registro, hacen un pedido, inician la suscripción al newsletter, responden a formularios, así como en otro tipo de actividades, servicios, características o recursos que se pueden localizar en el Sitio Web.

Dependiendo del recurso, podemos solicitar al usuario información sobre su nombre, e-mail, dirección postal, nº de teléfono y la información del método de pago escogido. No obstante, el usuario podrá visitar el sitio web de forma anónima.

Tan solo recopilamos la información de carácter personal de los usuarios en el caso de que nos la envíen de manera voluntaria. Si no están de acuerdo con la recopilación de datos, siempre pueden negarse a proporcionarla (a no ser que el hecho de no entregarlas les impida el acceso a ciertos eventos que se llevan a cabo en el Sitio Web.

Información de carácter no personal

Por otra parte, también podemos recopilar información de carácter no personal sobre cualquier usuario desde que accede al Sitio Web. Nos referimos a aquella información que no está relacionada con los datos propios del usuarios, sino a información de identificación no personal (como podría ser el tipo de ordenador que se utiliza para acceder al Sitio Web, el nombre del navegador empleado, S.O. proveedores de servicio, así como cualquier otro tipo de información relacionada.

Cookies del Navegador Web

En este Sitio Web utilizamos cookies con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Esto quiere decir que el propio navegador que se está utilizando colocará unos archivos (cookies) en el disco duro para mantener los registros de cada sesión y, en ocasiones, para poder rastrear la información.

El usuario tiene la opción de aplicar una configuración personalizada sobre las cookies en su navegador web: puede activar el sistema para que se le notifique cuando se envían cookies o que se rechacen de forma automática. Sin embargo, el hecho de rechazar las cookies podría provocar que el sitio no cargase correctamente.

Cómo gestionamos la información recopilada

En ClickOutMedia recopilamos y utilizamos la información recopilada de cada usuario. Aquí te detallamos el tratamiento que recibe:

• Optimización de la experiencia de cada usuario.
• Estudio para determinar de que manera utilizan nuestros usuarios aquellos servicios y recursos puestos a su disposición.
• Para optimizar nuestro Sitio Web.
• Esta información se utiliza para mejorar la oferta disponible en el Sitio Web y que el usuario tenga una información de mayor calidad.
• Para potenciar el servicio de atención al cliente.
• Para responder con mayor precisión y rapidez a las solicitudes de ayuda del departamento de soporte.
• Para el procesamiento de transacciones.
• Para mejorar un mejor servicio al usuario después de que haya hecho un pedido (esta información no la compartimos).
• Para la administración de contenidos variados (como promociones, encuestas u otras características).
• Gestiones relacionas con el pedido. También podemos usar la información para responder a las solicitudes del usuario, a preguntas. En el caso de que el usuario decida suscribirse a nuestra newsletter, le llegarán e-mails en los que se puede encontrar novedades del sector iGaming, cambios de la compañía, actualizaciones… en el caso de que no quiera seguir recibiendo estos correos, tan solo sigue las instrucciones indicadas en cada e-mail para procesar la baja.
• Para elaborar campañas publicitarias.
• También usamos la información que cada usuario proporciona con fines publicitarios.

Como protegemos la información

Trabajamos con herramientas y sistemas de recopilación seguros para recopilar, almacenar y procesar nuestros datos. La información estará protegida ante cualquier tipo de acceso no autorizado, divulgación, o destrucción, protegiendo datos como el nombre de usuario y contraseña o sobre las transacciones que se han llevado a cabo.

Nuestro Sitio Web está protegido por el protocolo SSL que garantiza el correcto cifrado de los datos que se manejan en el mismo. Además, este Sitio Web también cumple con los estándares PCI, creando así un entorno seguro para cualquier tipo de usuario.

No compartimos la información personal del usuario

Nuestro compromiso es con cada usuario. Aseguramos que no vendemos, intercambiamos o alquilamos cualquier tipo de información personal del usuario. No obstante, como participamos en nuestros programas White Paer y Webcast, el usuario acepta que los datos de registro lleguen hasta el patrocinador.

Por otra parte, también podemos compartir información geográfica genérica que no se asocia de ninguna manera a la información sobre los usuarios y visitantes con nuestros afiliados, comerciantes o socios.

Podemos emplear servicios de terceros para ayudarnos con nuestro proyecto y administrar actividades en nuestro nombre (como podría ser el envío de encuestas o boletines). Esta información la podemos compartir con terceros, siempre con los fines limitados que hemos descritos y siempre que el usuario nos haya dado su consentimiento previo.